Oui je suis d'accord, je ne me permettrai pas de comparer Stivo et Ratp.
Mais si je compare un réseau du même style que la Stivo, genre Sqybus, TAM en Yvelines etc ... On voit clairement qu'il est possible d'avoir une qualité de service au top ! C'est juste que certains opérateurs sont moins sérieux que d'autres, et c'est aussi là-dessus qu'il faudrait être + "strict", tout en adaptant à sa situation (taille du réseau, lignes, bus, budget etc ..)